Usamos cookies para ofrecer nuestros servicios, optimizar la experiencia de uso de nuestra web y analizar los hábitos de navegación de nuestros usuarios con fines de mejora y personalización de nuestros contenidos y publicidad. Puede desactivar las cookies. Al seguir navegando sin hacerlo, autoriza el uso de las mismas. más inFormación sobre las cookies aquí

COVIB. Col·legi Oficial de veterinaris de les Illes Balears
Catalan  Castellano

Col·legi Oficial de Veterinaris
de les Illes Balears

 

Ha olvidado su clave?
Inici | Col·legi | Formació | Identificació Animal | Salut Pública | Actualitat | Enllaços | Revista Col·legial | Forum | Contacte



Formació organitzada per altres entitats
Impartida en Illes Balears
[Cursos] - [Jornades] - [Taller] - [Conferència]

     - Veure mes Abrir / Cerrar


Impartida Fora Illes Balears

     - Veure mes Abrir / Cerrar


Formación

El COVIB te entre els seves finalitats estrategiques oferir als colegiats prestacions de formacio i qualificacio professional. Per aconseguir aquest objectiu oferim en aquest espai una amplia oferta en formacio continua, amb activitats diverses (cursos, seminaris, conferencies) organitzades pel propi COVIB i per altres associacions professionals veterinaries, que podreu trobar en aquesta pagina. Tambe trobareu informacio sobre altres iniciatives formatives d'interes.

Si ets col.legiat aqui podras emplenar directament el full d' inscripcio pel/s curs/os que segui/n del teu interes. Si no pertanys al nostre col.lectiu has de posar-te en contacte amb el COVIB, be a traves de la seva pagina web o telefonant directament al 9717130449/044.

Calendari COVIB 2020 aqui.

Curs d'elements essencials en la gestió de centres veterinaris (II part): comunicació i markéting.

30-11-2017
Organitza: COVIB
Tem�tica: Gestió Jurídico-empresarial
Destinat a: Veterinaris clínics, propietaris o futurs propietaris de centres d’assistència sanitària animal.
Organitza: Col•legi Oficial de Veterinaris de les Illes Balears.

Data, Horari i Seu: Aula de Formació del Col•legi Oficial de Veterinaris de les Illes Balears. Av. Comte Sallent, 2 Principal A i B- 07003 Palma de Mallorca. Dijous 30 de novembre de les 14.30h a les 16.00h.

Modalitat: presencial per als veterinaris de Mallorca; no presencial per als veterinaris de Menorca, Eivissa, Formentera i fora de les Illes, a través del aula virtual tic-alfa.
Objectiu:

La crisi econòmica, les autopistes de la informació i l’entorn impositiu actual, entre molts d’altres, han fet que els propietaris de mascotes siguin molt més exigents i tenguin més possibilitats d’elecció i que els veterinaris cada vegada necessitem esforçar-nos més en temes no mèdics, com pot ser la gestió dels nostres centres, per a fidelitzar i mantenir els clients i que l’empresa segueixi generant beneficis. Per això, a dia d’avui, és més necessari que mai disposar d’uns coneixements i unes eines bàsiques per a gestionar el dia a dia dels centres veterinaris.

En aquesta jornada es pretén assolir els coneixements bàsics de gestió empresarial enfocada en les particularitats dels centres veterinaris, i millorar la seva gestió a tots els nivells. En l’anterior edició es va insistir en l’àrea financera i recursos humans. En aquesta segona part es parlarà de comunicació i màrketing.

Ponent: Jaume Roig Sastre.

Programa:

• Nocions generals de comunicació amb els clients:
- Els elements de la comunicació: “M’entens o no m’entens?”
- Llenguatge verbal i no verbal. “T’estic contant mentides”
- Interferències: “Perdoni, podria controlar un poc el seu fill?”
- Clients externs i interns: “Col•laboradors o elements tòxics?”
- Comunicació equival a confiança

• El Pla de màrketing a través d’un exemple pràctic:
- Elaboració del pla de màrketing: “Quantes vegades has començat a preparar una campanya i no l’has posada en pràctica?”
- Pressupost i retorn de la inversió: “Un èxit de campanya: hem perdut 1000 €”
- Publicitat i on fer-la: Mitjans de comunicació. Xarxes socials: “Don’t feed the troll”
- Qui ens pot ajudar?: “No estam totsols”
- Avaluació de resultats i accions correctores: “tot va bé” (a la mallorquina)
Matrícula d’ inscripció:

• Col•legiats COVIB: 10€
• Veterinaris no col•legiats COVIB: 30€

Destinat a: Veterinaris clínics, propietaris o futurs propietaris de centres d’assistència sanitària animal.

Número màxim de 50 alumnes. Preferència de matrícula veterinaris col•legiats COVIB per ordre d’inscripció.

La data límit d'inscripció per a aquest curs serà el dimarts dia 28 de novembre a les 14:00 hores, haurà de realitzar-se emplenant el formulari d'inscripció específic adjunt a la descripció del curs a l'àrea de formació de la pàgina web del COVIB (www.covib.org).

Pel pagament de la matrícula s'ha d'efectuar l’ ingrés al nº de compte bancari ES18 0487 2189 82 2000002340 (BMN) enviant el corresponent resguard per fax (971.712.726) o per mail a veterinari@covib.org o l'opció de pagament en efectiu directament en el COVIB.

En cas de no poder assistir al curs els col·legiats disposen fins a dos dies abans del començament per comunicar la renúncia al COVIB. En aquest cas es retornarà l'abonament de la inscripció.


Emplenar fitxa d'inscripció a un curs aquí.





[Tornar]

<< Mar� 2024 >>
L M X J V S D
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Events Formació




Refineria Web, S.L - Diseño Web en Mallorca, Registro de Dominios, Alojamientos Web, E-marketing... Av. Comte Sallent, 2 Principal A i B - 07003 - Palma de Mallorca. Tel.: 971 71 30 49. Tel.: 971 71 30 44. Fax: 971 71 27 26. Email: informacion@covib.org